มะเร็งเป็นเรื่องยาก
แต่การขอความช่วยเหลือไม่ควรเป็นเรื่องยาก

Cancer Hub ช่วยให้ครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากโรคมะเร็ง (ที่มีเด็กอายุ 0-25 ปี) เข้าถึงความช่วยเหลือทั้งในด้านปฏิบัติและด้านอารมณ์ที่จำเป็นได้ง่ายขึ้น Cancer Hub ดำเนินการโดย Canteen, Camp Quality และ Redkite ครอบครัวสามารถเชื่อมต่อกับบริการช่วยเหลือที่หลากหลายซึ่งดำเนินการโดยพันธมิตรการกุศลเหล่านี้ และเครือข่ายองค์กรที่กว้างขวางยิ่งขึ้น ผ่านทีมรับเรื่องและแนะแนวของ Cancer Hub

เมื่อเราได้รับเรื่องจากคุณ ทีมงานที่มีความรู้และความสามารถของเราจะดูแลส่วนที่เหลือ โดยการระบุความต้องการของสมาชิกในครอบครัวทุกคนและช่วยให้พวกเขาเข้าถึงตัวเลือกความช่วยเหลือที่ดีที่สุด ผู้ให้คำแนะนำแนวทางด้านโรคมะเร็งของเราจะเชื่อมโยงคุณกับความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่ได้รับการปรับให้เหมาะกับคุณ เช่น การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโรคมะเร็ง การให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือด้านการเงิน ในทางปฏิบัติ และสังคม หรือการเชื่อมต่อกับผู้ที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกัน และโปรแกรมสันทนาการผ่านพันธมิตรการกุศลทั้งสามแห่ง Cancer Hub จะเชื่อมโยงคุณกับที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ พร้อมกับการสนับสนุนจากชุมชนออนไลน์ เพื่อช่วยในการจัดการกับความท้าทายที่มาพร้อมกับผลการวินิจฉัยโรคมะเร็ง เรายังมีผู้ทำหน้าที่ที่เป็นชาวอะบอริจินและชาวเกาะช่องแคบทอร์เรสใน Cancer Hub โดยเฉพาะ เพื่อช่วยสร้างเครือข่ายความช่วยเหลือที่แข็งแกร่งและให้ความเคารพต่อผู้ใช้บริการชาวอะบอริจินและชาวเกาะช่องแคบทอร์เรส

Cancer Hub ได้รับการพัฒนาขึ้นมาเพื่อทำให้ชีวิตของชาวออสเตรเลียหลายพันคนที่กำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากได้มีชีวิตที่ง่ายขึ้นเล็กน้อย แม้ว่าจะมีความช่วยเหลือมากมายสำหรับครอบครัว แต่บางครั้งก็อาจทำให้สับสน หรือต้องใช้เวลานานในการค้นหาว่ามีความช่วยเหลือประเภทใดบ้างที่พร้อมให้พวกเขาใช้บริการ Cancer Hub จะเข้ามามีบทบาทตรงจุดนี้

บริการช่วยเหลือด้านอารมณ์และในทางปฏิบัติที่นำเสนอผ่าน Cancer Hub มีให้สำหรับครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากโรคมะเร็งที่มีเด็กหรือเยาวชนอายุ 0-25 ปี

โรคมะเร็งไม่ได้ส่งผลกระทบเฉพาะกับผู้ที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อสมาชิกทุกคนในครอบครัวด้วย นี่คือเหตุผลที่บริการที่นำเสนอโดย Cancer Hub ขยายไปถึงสมาชิกทุกคนในครอบครัว

ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงบริการของ Cancer Hub

เป้าหมายของ Cancer Hub คือการทำให้การมองหาความช่วยเหลือไม่เป็นภาระเพิ่มเติมสำหรับครอบครัวที่กำลังเผชิญกับความท้าทายจากผลการวินิจฉัยโรคมะเร็งอยู่แล้ว บริการความช่วยเหลือสำหรับผู้ป่วยโรคมะเร็งฟรีของ Cancer Hub เป็นไปได้ด้วยความร่วมมือของ Canteen, Camp Quality และ Redkite ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Child and Youth Cancer Alliance [สหพันธ์ด้านโรคมะเร็งในเด็กและเยาวชน] และเนื่องมาจากเงินทุนจากรัฐบาลออสเตรเลียอีกด้วย

ใช่ บริการของ Cancer Hub สามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์ และมีให้บริการทั่วประเทศออสเตรเลีย

ครอบครัวไม่ควรต้องเผชิญกับความท้าทายในเส้นทางการเป็นผู้ป่วยโรคมะเร็งเพียงลำพัง ดังนั้นครอบครัวที่มีเด็กอายุต่ำกว่า 25 ปีทุกครอบครัวจึงสามารถเข้าถึง Cancer Hub ได้ สมาชิกทีมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของเราจะช่วยเหลือครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากโรคมะเร็งในการเข้าถึงบริการสนับสนุนด้านอารมณ์และในทางปฏิบัติที่พวกเขาต้องการอย่างเต็มที่

ได้แน่นอน! เราเข้าใจถึงความท้าทายเฉพาะที่ครอบครัวในพื้นที่ชนบทและห่างไกลต้องเผชิญ และสมาชิกทีมงานที่มีความรู้และความสามารถของเราจะพิจารณาความต้องการและสถานการณ์เฉพาะเหล่านี้เมื่อคำนึงถึงเรื่องการเข้าถึงทรัพยากรและบริการ ติดต่อเราแล้วเราจะดูแลส่วนที่เหลือเอง

การติดต่อกับ Cancer Hub นั้นง่ายมาก มีหลายวิธีในการพูดคุยกับเรา ขึ้นอยู่กับว่าวิธีไหนสะดวกสำหรับคุณ:

• ติดต่อทีมงานที่มีความรู้และความสามารถของเราเพื่อขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับโรคมะเร็งที่ 1800 431 312 และขอล่าม
• เลือกวันและเวลาโดยใช้ระบบจองออนไลน์เพื่อรับสายโทรศัพท์จากสมาชิกทีมงานที่มีความรู้และความสามารถของเราในเวลาที่สะดวกสำหรับคุณ
• ฝากรายละเอียดของคุณไว้ (หรือของบุคคลที่คุณสอบถามแทน) ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ Cancer Hub หลังจากที่คุณส่งข้อมูลแล้ว สมาชิกในทีมให้ความช่วยเหลือของเราจะติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกต่าง ๆ กับคุณ

ใคร ๆ ก็สามารถส่งเรื่องมาได้ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับตัวเอง เพื่อน หรือสมาชิกในครอบครัว โดยมีหลายวิธีที่คุณสามารถติดต่อได้ ซึ่งคุณสามารถดูได้ที่นี่ ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและบริการยังสามารถส่งเรื่องของผู้ป่วย ผู้รับบริการ และนักเรียนมาได้อีกด้วย

ใช่ Cancer Hub มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่ผู้ให้บริการ เรามีมาตรการที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างปลอดภัย เป็นมืออาชีพ และเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย

เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Cancer Hub ไม่ว่าจะผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ของเรา หรือระหว่างการสนทนากับทีมงานของเราทางโทรศัพท์ เราจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้ความช่วยเหลือและบริการที่คุณได้ร้องขอเท่านั้น ตามกฎหมายแล้ว ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

มะเร็งส่งผลกระทบต่อทุกคนแตกต่างกันไป Cancer Hub อยู่ตรงนี้เพื่อช่วยให้ครอบครัวเข้าถึงความช่วยเหลือได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือเข้ารับบริการด้วยตนเอง

เราตระหนักดีว่าความต้องการส่วนบุคคล ข้อกำหนดในการเข้าถึง และระดับความสะดวกสบายนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล บางครั้งแม้แต่ในครอบครัวเดียวกัน นั่นคือเหตุผลที่เมื่อคุณติดต่อ Cancer Hub พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมพิเศษของเราจะดูแลทุกอย่างที่เหลือเอง พวกเขาจะระบุความต้องการเฉพาะของสมาชิกแต่ละคนในครอบครัว และช่วยให้พวกเขาเข้าถึงตัวเลือกความช่วยเหลือที่มีให้บริการที่เหมาะสมที่สุด

ความช่วยเหลือแบบเข้ารับบริการด้วยตนเอง

ความช่วยเหลือแบบเข้ารับบริการด้วยตนเองอาจอยู่ในรูปแบบของการให้คำปรึกษาตัวต่อตัว การสัมมนาเชิงความรู้ งานอีเว้นท์ ชมรมหนังสือที่ครอบคลุมทุกหัวข้อเกี่ยวกับมะเร็ง และกิจกรรมสันทนาการสำหรับผู้ป่วยมะเร็งและครอบครัวของพวกเขาซึ่งผู้ที่เผชิญประสบการณ์คล้ายกันสามารถมารวมตัวกันเพื่อรับการสนับสนุน มีส่วนร่วมในกิจกรรมบำบัด และสร้างความสัมพันธ์ต่อกันได้

ความช่วยเหลือทางออนไลน์

ครอบครัวสามารถเข้าถึงบริการให้ความช่วยเหลือผู้ป่วยมะเร็งแบบเสมือนจริงได้อย่างง่ายดายและอย่างสะดวกสบายในบ้านของตนเอง ซึ่งรวมถึงการให้คำปรึกษา ชุมชนให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับโรคมะเร็งออนไลน์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับเยาวชน และแหล่งข้อมูลโรคมะเร็งออนไลน์ ความช่วยเหลือทางออนไลน์สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับครอบครัวในพื้นที่ห่างไกล หรือผู้ที่ชอบความยืดหยุ่นและการเข้าถึงที่สะดวกของการเชื่อมต่อแบบเสมือนจริงมากกว่า

บริการความช่วยเหลือสำหรับผู้ป่วยโรคมะเร็งทั้งหมดนี้และอื่น ๆ สามารถเข้าถึงได้ด้วยการโทรเพียงครั้งเดียว – เพียงติดต่อเราแล้วเราจะจัดการที่เหลือให้เอง

เมื่อมีคนในครอบครัวได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคมะเร็ง เราเข้าใจว่าสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนจะมีความต้องการทางอารมณ์ ในทางปฏิบัติ และในด้านข้อมูลที่แตกต่างกันไป พ่อแม่ พี่น้อง คู่ครอง และบุตรหลาน ต่างก็มีความต้องการ อารมณ์ และประสบการณ์ที่แตกต่างกันไปสำหรับแต่ละคน ผู้ช่วยแนะนำแนวทางด้านโรคมะเร็งของเราจะช่วยให้สมาชิกในครอบครัวแต่ละคนเข้าถึงความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการได้อย่างเฉพาะเจาะจง

ไม่ว่าจะเป็นการช่วยเหลือพ่อแม่ในการทำความเข้าใจกับความซับซ้อนของการรักษาโรคมะเร็งหรือเรื่องการเงิน การให้การสนับสนุนทางอารมณ์แก่พี่น้อง หรือการจัดหาสื่อให้ความรู้เพื่อช่วยให้บุตรหลานเข้าใจในเรื่องของโรคมะเร็งและผลกระทบของโรค ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าสมาชิกครอบครัวทุกคนได้รับความเอาใจใส่และความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการ