Il cancro è una sfida,
ricevere sostegno non dovrebbe esserlo

Cancer Hub aiuta le famiglie con figli tra 0 e 25 anni e che affrontano il cancro ad accedere più facilmente al sostegno emotivo e pratico di cui hanno bisogno. Cancer Hub è fornito da Canteen, Camp Quality e Redkite. Tramite il team di orientamento e accettazione di Cancer Hub, le famiglie vengono messe in contatto con un’ampia gamma di servizi di assistenza, forniti da questi partner di beneficenza e da una rete più ampia di organizzazioni.

Dopo averci contattato, il nostro team qualificato si occuperà del resto, individuando le esigenze di ciascun membro della famiglia e facilitando l’accesso alle migliori opzioni di supporto. Gli addetti all’orientamento oncologico ti metteranno in contatto con ulteriori servizi di supporto personalizzato, come il counselling oncologico; ti guideranno nell’accesso a servizi di supporto finanziario, pratico e sociale; e promuoveranno le interazioni con i pari e la partecipazione ai programmi ricreativi offerti dai tre partner di beneficenza. Cancer Hub ti metterà in contatto con counsellor esperti e servizi di supporto comunitario online per aiutarti a gestire le sfide legate a una diagnosi di cancro. Cancer Hub dispone anche di personale appositamente dedicato alle persone aborigene e isolane dello Stretto di Torres, che aiuta a creare reti di supporto solide e rispettose per questi utenti del servizio.

Cancer Hub è stato sviluppato per rendere un po’ più semplice la vita di migliaia di persone australiane che stanno attraversando un periodo difficile. Sebbene vi sia molto supporto disponibile, per le famiglie può a volte essere disorientante o dispendioso in termini di tempo informarsi sui vari tipi di sostegno a disposizione. È qui che viene in aiuto Cancer Hub.

I servizi di assistenza emotiva e pratica offerti tramite Cancer Hub sono disponibili per le famiglie con bambini o ragazzi di età compresa tra 0 e 25 anni che affrontano il cancro.

Il cancro non ha effetti soltanto sulla persona a cui è stato diagnosticato, ma sull’intera famiglia. Per questo motivo, i servizi offerti da Cancer Hub si estendono a tutti i membri della famiglia.

L’accesso a Cancer Hub è gratuito.

L’obiettivo di Cancer Hub è garantire che la ricerca di servizi di supporto non rappresenti un ulteriore peso per le famiglie che stanno già affrontando le sfide di una diagnosi di cancro. I servizi di supporto gratuito di Cancer Hub sono possibili grazie alla collaborazione tra Canteen, Camp Quality e Redkite nell’ambito della Child and Youth Cancer Alliance e grazie ai fondi stanziati dal Governo australiano.

Sì, i servizi di Cancer Hub sono disponibili online ed è possibile accedervi in tutta Australia.

Le famiglie non devono affrontare da sole le sfide del percorso oncologico; per questo, tutte le famiglie con bambini e ragazzi di età inferiore ai 25 anni hanno accesso a Cancer Hub. I membri del nostro team qualificato aiuteranno attivamente le famiglie colpite dal cancro ad accedere ai servizi di supporto oncologico pratico ed emotivo di cui hanno bisogno.

Certamente! Siamo consapevoli delle difficoltà specifiche che devono affrontare le famiglie nelle aree rurali e remote. Il nostro team qualificato terrà conto di queste esigenze e situazioni uniche nel fornire accesso alle risorse e ai servizi. Contattaci e noi ci occuperemo del resto.

Contattare Cancer Hub è semplice. Sono disponibili diverse opzioni, a seconda delle tue esigenze:

• Chiama il nostro team specializzato in supporto oncologico al numero 1800 431 312 e richiedi un interprete.
• Scegli un orario e una data tramite il sistema di prenotazione online per ricevere la chiamata di un membro del nostro team qualificato nel momento più comodo per te.
• Forniscici i tuoi dati (o quelli della persona per cui stai facendo la richiesta) tramite il modulo disponibile sul sito web di Cancer Hub. Dopo l’invio del modulo, un membro del team di supporto ti contatterà entro 48 ore per discutere con te le opzioni disponibili.

Tutti possono fare una segnalazione, per se stessi, per un amico o un membro della famiglia. Qui puoi consultare i diversi modi per contattarci. Anche i professionisti sanitari e i fornitori di servizi possono segnalare pazienti, clienti e studenti.

Sì, Cancer Hub si impegna a proteggere la privacy e la riservatezza delle informazioni personali che fornisci. Applichiamo protocolli rigorosi per garantire che le tue informazioni siano trattate in modo sicuro, professionale e nel rispetto delle leggi e delle norme australiane sulla privacy.

Quando fornisci informazioni personali a Cancer Hub, tramite i nostri moduli online o al telefono durante i colloqui con il nostro team, utilizzeremo tali informazioni soltanto per fornirti il supporto e i servizi richiesti. In conformità alla legge, le tue informazioni personali non verranno condivise con terzi senza il tuo consenso.

Il cancro colpisce ogni persona in modo diverso. Cancer Hub aiuta le famiglie ad accedere più facilmente ai servizi di supporto, sia online sia di persona.

Siamo consapevoli che le esigenze individuali, i requisiti di accessibilità e i livelli di comfort variano da persona a persona e, a volte, anche all’interno della stessa famiglia. Per questo, una volta contattato Cancer Hub, il nostro personale appositamente formato si occuperà del resto, individuando le esigenze specifiche di ogni membro della famiglia e aiutandoli ad accedere alle opzioni di supporto più adatte.

Supporto in presenza

Il supporto in presenza può essere offerto tramite counselling faccia a faccia, workshop educativi, eventi, gruppi di lettura riguardanti tutti i temi legati al cancro e attività ricreative per i pazienti oncologici e le loro famiglie, dove altre persone che vivono esperienze simili possono ritrovarsi per ricevere supporto, partecipare ad attività terapeutiche e creare legami.

Supporto online

Le famiglie possono accedere facilmente a diversi servizi di assistenza oncologica virtuali, comodamente da casa. Ciò include servizi di counselling, comunità online di supporto oncologico per i giovani e risorse online sul cancro. Il supporto online può essere particolarmente utile per le famiglie che vivono in aree remote o per quelle che preferiscono la flessibilità e l’accessibilità delle connessioni virtuali.

Tutti questi servizi di supporto oncologico, e molti altri, sono disponibili con una semplice telefonata: basta contattarci e noi ci occuperemo del resto.

Siamo consapevoli che, quando a un membro della famiglia viene diagnosticato un cancro, tutti i componenti della famiglia possono avere esigenze emotive, pratiche e informative diverse. Genitori, fratelli e sorelle, partner e figli hanno bisogni, emozioni ed esperienze specifici. Il nostro personale addetto all’orientamento oncologico aiuterà ciascun membro della famiglia ad accedere al sostegno di cui ha bisogno.

Che si tratti di aiutare i genitori ad affrontare le complessità della terapia oncologica o gli aspetti finanziari, di offrire sostegno emotivo a fratelli e sorelle, oppure fornire materiale educativo per aiutare i bambini a comprendere il cancro e il suo impatto, il nostro team si impegna a garantire che l’intera famiglia riceva l’attenzione e il supporto di cui ha bisogno.