You are here:

السرطان رحلة صعبة،
الحصول على الدعم يجب ألا يكون صعبًا

تعمل كل من Canteen وCamp Quality وRedkite معًا لتوفير مركز السرطان Cancer Hub ومساعدة العائلات المتأثرة بمرض السرطان (التي لديها أطفال تتراوح أعمارهم بين الولادة و25 عامًا) على الوصول بسهولة أكبر إلى الدعم العملي والعاطفي الذي يحتاجون إليه، عندما يحتاجون إليه.

هل تحتاج إلى دعم؟ اتصل بالرقم 312 431 1800 واطلب التحدث مع مترجم شفهي – سنساعدك في الحصول على الدعم الذي تحتاجه.

يتلقى مركز السرطان Cancer Hub تمويلًا من الحكومة الأسترالية.

الأسئلة الشائعة

يساعد مركز السرطان Cancer Hub العائلات المتضررة من السرطان (التي لديها أطفال تتراوح أعمارهم بين الولادة و25 عامًا) على الوصول بسهولة أكبر إلى الدعم العملي والعاطفي الذي يحتاجون إليه. يتم تقديم خدمة Cancer Hub من قبل Canteen وCamp Quality وRedkite. من خلال فريق القبول والتوجيه في Cancer Hub، يمكن ربط العائلات بمجموعة واسعة من خدمات الدعم التي يقدمها الشركاء الخيريون هؤلاء وشبكة أوسع من المنظمات.

بمجرد أن نتلقى اتصالك، سيتولى أعضاء فريقنا المؤهلون باقي الأمور من خلال تحديد احتياجات كل فرد من أفراد الأسرة ومساعدتهم في الوصول إلى أفضل خيارات الدعم. سيقوم فريقنا المختص بتوجيه مرضى السرطان بربطك بدعم شخصي إضافي مثل الاستشارات المتعلقة بالسرطان أو التوجيه في خدمات الدعم المالي والعملي والاجتماعي أو تسهيل التواصل مع الأقران والبرامج الترفيهية من خلال الشركاء الخيريين الثلاثة. سيربطك Cancer Hub بمستشارين نفسيين خبراء بالإضافة إلى دعم مجتمعي عبر الإنترنت للمساعدة في إدارة التحديات التي تصاحب تشخيص الإصابة بالسرطان. لدينا أيضًا أدوار مخصصة للسكان الأصليين وسكان جزر مضيق توريس في Cancer Hub للمساعدة في بناء شبكات دعم قوية ومحترمة مع مستخدمي خدمات السكان الأصليين وسكان جزر مضيق توريس.

تم تطوير Cancer Hub لتسهيل حياة آلاف الأستراليين الذين يمرون بأوقات عصيبة ولو قليلًا. على الرغم من وجود الكثير من الدعم المتاح للعائلات، إلا أنه قد يكون من المربك أو يستغرق وقتًا طويلًا أحيانًا بالنسبة للعائلات معرفة أنواع الدعم المتاحة لهم. وهنا يأتي دور Cancer Hub.

تتوفر خدمات المساعدة العاطفية والعملية المقدمة عبر Cancer Hub للعائلات المتأثرة من مرض السرطان والتي لديها أطفال أو شباب تتراوح أعمارهم بين الولادة و25 عامًا.
 
لا يؤثر السرطان على الشخص المصاب به فحسب، بل يؤثر أيضًا على كل فرد من أفراد الأسرة. ولهذا السبب تمتد الخدمات التي يقدمها Cancer Hub لتشمل جميع أفراد الأسرة.

لا توجد أي تكلفة مرتبطة بالوصول إلى Cancer Hub.
 
يهدف Cancer Hub إلى ضمان ألا يكون إيجاد الدعم عبئًا إضافيًا على العائلات التي تواجه بالفعل تحديات تشخيص الإصابة بالسرطان. أصبحت خدمات دعم مرضى السرطان المجانية التي يقدمها Cancer Hub ممكنة بفضل تعاون Canteen وCamp Quality وRedkite كجزء من التحالف لدعم مرضى سرطان الأطفال والشباب Child and Youth Cancer Alliance، وبفضل التمويل المقدم من الحكومة الأسترالية.

نعم، يمكن الوصول إلى خدمات Cancer Hub عبر الإنترنت وهي متاحة على الصعيد الوطني في جميع أنحاء أستراليا.
 
لا ينبغي أن تضطر العائلات إلى مواجهة تحديات رحلة السرطان بمفردها، لذلك فإن جميع العائلات التي لديها أطفال دون سن 25 عامًا لديها إمكانية الوصول إلى Cancer Hub. سيساعد أعضاء فريقنا المؤهلون بنشاط العائلات المتأثرة من السرطان في الوصول إلى أي خدمات دعم عاطفية وعملية يحتاجونها.

بالطبع! نُدرك التحديات الخاصة التي تواجهها العائلات في المناطق الريفية والنائية، وسيأخذ أعضاء فريقنا المؤهلون هذه الاحتياجات والظروف الفريدة بعين الاعتبار عند توفير الموارد والخدمات. تواصلوا معنا وسنتكفل بالباقي.

التواصل مع Cancer Hub أمر سهل. هناك عدة طرق للتواصل معنا، حسب ما يناسبك:

  • اتصل بفريقنا المؤهل للحصول على دعم Cancer Hub على الرقم 312 431 1800 واطلب مترجمًا شفهيًا.
  • اختر الوقت والتاريخ من خلال نظام الحجز الإلكتروني لتلقي مكالمة هاتفية من أحد أعضاء فريقنا المؤهلين في الوقت الذي يناسبك.
  • اترك بياناتك (أو بيانات الشخص الذي تستفسر نيابة عنه) من خلال النموذج الموجود على موقع Cancer Hub الإلكتروني. بعد تقديم طلبك، سيتصل بك أحد أعضاء فريق الدعم لدينا في غضون 48 ساعة لمناقشة الخيارات المتاحة.

بإمكان أي شخص تقديم إحالة، سواء لنفسه أو لصديق أو لأحد أفراد العائلة. توجد عدة طرق مختلفة للتواصل، يمكنك الاطلاع عليها هنا. كما يمكن للمختصين في مجال الصحة والخدمات إحالة المرضى والعملاء والطلاب.

نعم. يلتزم Cancer Hub بحماية خصوصية وسرية المعلومات الشخصية التي تقدمها. لدينا إجراءات صارمة لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ومهني ووفقًا لقوانين ولوائح الخصوصية الأسترالية.
 
عندما تقدم معلومات شخصية إلى Cancer Hub، سواء من خلال نماذجنا عبر الإنترنت أو أثناء المناقشات مع فريقنا عبر الهاتف، فإننا سنستخدم تلك المعلومات فقط لتزويدك بالدعم والخدمات التي طلبتها. لن يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، وفقًا للقانون.

يؤثر السرطان على كل شخص بشكل مختلف. Cancer Hub موجود هنا لمساعدة العائلات على الوصول بسهولة أكبر إلى الدعم – سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو شخصيًا.

نحن ندرك أن الاحتياجات الفردية ومتطلبات الوصول ومستويات الراحة تختلف من شخص لآخر، وأحيانًا حتى داخل الأسرة الواحدة. ولهذا السبب، عند الاتصال مع Cancer Hub، يتولى موظفونا المدربون تدريبًا خاصًا باقي الأمور. إنهم يحددون الاحتياجات الفريدة لكل فرد من أفراد الأسرة ويساعدونهم في الوصول إلى خيارات الدعم الأنسب المتاحة.

الدعم الشخصي

قد تكون خدمات الدعم الشخصي على شكل استشارات نفسية شخصية وورش عمل تعليمية وفعاليات ونوادي قراءة تغطي جميع مواضيع السرطان وأنشطة ترفيهية لمرضى السرطان وعائلاتهم حيث يمكن للأشخاص الذين يواجهون تجارب مماثلة أن يجتمعوا معًا لتلقي الدعم والمشاركة في أنشطة علاجية وبناء العلاقات.

الدعم عبر الإنترنت

بإمكان العائلات الوصول بسهولة إلى مجموعة من خدمات دعم مرضى السرطان الافتراضية من منازلهم بكل راحة. يشمل ذلك تقديم الاستشارات النفسية، ومجتمعات دعم مرضى السرطان عبر الإنترنت المصممة خصيصًا للشباب وموارد السرطان عبر الإنترنت. يمكن أن يكون الدعم عبر الإنترنت مفيدًا بشكل خاص للعائلات في المناطق النائية أو لأولئك الذين يفضلون مرونة وسهولة الوصول إلى الاتصال الافتراضي.

تتوفر جميع خدمات دعم مرضى السرطان هذه وغيرها الكثير بمجرد مكالمة هاتفية واحدة – ما عليك سوى الاتصال بنا وسنتكفل بالباقي.

عندما يتم تشخيص إصابة أحد أفراد الأسرة بالسرطان، فإننا نتفهم أن لكل فرد من أفراد الأسرة احتياجات عاطفية وعملية ومعلوماتية مختلفة. للآباء والأشقاء والشركاء والأطفال احتياجاتهم ومشاعرهم وتجاربهم الفريدة. سيساعد فريقنا المختص بمساعدة مرضى السرطان كل فرد من أفراد الأسرة في الوصول إلى الدعم الفريد الذي يحتاجه.

سواء كان ذلك بمساعدة الوالدين في التعامل مع تعقيدات علاج السرطان أو الأمور المالية أو تقديم الدعم العاطفي للأشقاء أو توفير مواد تعليمية لمساعدة الأطفال على فهم السرطان وتأثيره، فإن فريقنا ملتزم بضمان حصول جميع أفراد الأسرة على الاهتمام والدعم الذي يحتاجون إليه.

يقدم Canteen الدعم للشباب (الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و25 عامًا) الذين يتعاملون مع تشخيصهم الخاص أو إصابة أحد أفراد أسرهم المقربين بالسرطان أو وفاة أحد أحبائهم. نقدم خدمات استشارية متخصصة ودعمًا مهنيًا وفرصًا للمراهقين والشباب للتواصل مع الآخرين الذين يمرون بظروف مماثلة.
يُقدّم Camp Quality خدماته للأطفال (من عمر الولادة إلى 15 عامًا) الذين يتعاملون مع تشخيص إصابتهم بالسرطان أو تشخيص إصابة أحد إخوتهم أو أحد والديهم أو مقدمي الرعاية لهم. نحن نوفر فرصًا مجانية للمرح والصداقة والتواصل، مع بناء فهم لمرض السرطان ومجتمعات داعمة من خلال الترفيه والتعليم.
يقدم Redkite خدمات اجتماعية شاملة قائمة على المجتمع للأطفال والشباب الذين يعانون من السرطان، والذين تتراوح أعمارهم بين الولادة و17 عامًا، ولأسرهم. يشمل ذلك تقديم المشورة وتنسيق الرعاية والمساعدة المالية والمعلومات والدعم عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الموارد العملية عند التشخيص وأثناء التواجد في المستشفى وخلال العلاج وما بعده.