Ο καρκίνος είναι δύσκολος,

η λήψη βοήθειας δεν πρέπει να είναι

Το Cancer Hub βοηθά οικογένειες που πλήττονται από καρκίνο (με παιδιά ηλικίας 0-25 ετών) να έχουν ευκολότερη πρόσβαση στην πρακτική και συναισθηματική υποστήριξη που χρειάζονται. To Cancer Hub προσφέρεται από τους οργανισμούς Canteen, Camp Quality και Redkite. Μέσω της Ομάδας Εισαγωγών και Πλοήγησης του Cancer Hub, οι οικογένειες μπορούν να συνδεθούν με ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών υποστήριξης που προσφέρονται απο αυτούς τους Φιλανθρωπικούς Εταίρους και ένα ευρύτερο δίκτυο οργανισμών.

Όταν επικοινωνήσετε με εμάς, τα πιστοποιημένα μέλη της ομάδας μας θα αναλάβουν τα υπόλοιπα με τον προσδιορισμό των αναγκών του κάθε μέλους της οικογένειας και την παροχή βοήθειας για πρόσβαση στις καλύτερες επιλογές υποστήριξης. Οι πλοηγοί υποστήριξης καρκινοπαθών θα σας συνδέσουν με πρόσθετη εξατομικευμένη υποστήριξη, όπως συμβουλευτική σχετική με τον καρκίνο, πλοήγηση σε οικονομικές, πρακτικές και υπηρεσίες κοινωνικής υποστήριξης ή με τη διευκόλυνση συνδέσεων με ομοιοπαθείς και με ψυχαγωγικά προγράμματα μέσω των τριών φιλανθρωπικών εταίρων. Το Cancer Hub θα σας συνδέσει με εμπειρογνώμονες συμβούλους μαζί με διαδικτυακή κοινοτική υποστήριξη για να συμβάλει στη διαχείριση των προκλήσεων που συνοδεύουν τη διάγνωση καρκίνου. Διαθέτουμε, επίσης, αποκλειστικούς ρόλους για Αβορίγινες και Νησιώτες του Πορθμού Torres στο Cancer Hub για να συμβάλουμε στην οικοδόμηση ισχυρών υποστηρικτικών δικτύων με σεβασμό για χρήστες της υπηρεσίας που είναι Αβορίγινες και Νησιώτες του Πορθμού Torres.

Το Cancer Hub αναπτύχθηκε για να κάνει λίγο ευκολότερες τις ζωές χιλιάδων Αυστραλών που περνάνε μια δύσκολη περίοδο. Μολονότι υπάρχει πολλή υποστήριξη που είναι διαθέσιμη σε οικογένειες, η εύρεση των τύπων υποστήριξης που είναι διαθέσιμοι σ’ αυτές μπορεί ορισμένες φορές να προκαλέσει σύγχυση και να είναι χρονοβόρα. Εδώ είναι που επεμβαίνει το Cancer Hub.

Οι υπηρεσίες συναισθηματικής και πρακτικής βοήθειας που προσφέρονται μέσω του Cancer Hub είναι διαθέσιμες σε οικογένειες που πλήττονται από καρκίνο, με παιδιά και νεαρά άτομα ηλικίας 0-25 ετών.

Ο καρκίνος δεν πλήττει μόνο το άτομο που έχει διαγνωστεί, πλήττει επίσης και κάθε μέλος της οικογένειας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίον οι υπηρεσίες που προσφέρονται από το Cancer Hub επεκτείνονται σε όλα τα μέλη της οικογένειας.

Δεν υπάρχει κόστος πρόσβασης στο Cancer Hub.

Ο στόχος του Cancer Hub είναι να διασφαλίσει ότι η εύρεση υποστήριξης δεν είναι πρόσθετο βάρος για τις οικογένειες οι οποίες ήδη αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις της διάγνωσης καρκίνου.  Οι δωρεάν υπηρεσίες υποστήριξης καρκίνου του Cancer Hub είναι εφικτές μέσω της συνεργασίας των Canteen, Camp Quality και Redkite στο πλαίσιο της Συμμαχίας κατά του Παιδικού και Νεανικού Καρκίνου [Child and Youth Cancer Alliance] και χάρη στη χρηματοδότηση από την Αυστραλιανή Κυβέρνηση.

Ναι, η πρόσβαση στις υπηρεσίες του Cancer Hub γίνεται στο διαδίκτυο και είναι διαθέσιμες σε όλη την Αυστραλία.

Οι οικογένειες δεν πρέπει να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις της πορείας με καρκίνο μόνες τους, επομένως, όλες οι οικογένειες με παιδιά κάτω της ηλικίας των 25 ετών έχουν πρόσβαση στο Cancer Hub. Τα πιστοποιημένα μέλη της ομάδας μας θα βοηθήσουν ενεργά τα μέλη των οικογενειών που πλήττονται από καρκίνο να έχουν πρόσβαση σε οποιεσδήποτε υπηρεσίες συναισθηματικής και πρακτικής υποστήριξης καρκίνου χρειάζονται.

Βεβαίως! Αναγνωρίζουμε τις ιδιαίτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι οικογένειες σε αγροτικές και απομακρυσμένες τοποθεσίες και τα πιστοποιημένα μέλη της ομάδας μας θα λάβουν αυτές τις ξεχωριστές ανάγκες και περιστάσεις υπ’ όψη όταν παρέχουν πρόσβαση σε πόρους και υπηρεσίες. Επικοινωνήστε και θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα.

Η επικοινωνία με το Cancer Hub είναι εύκολη. Υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να μιλήσετε με εμάς, ανάλογα με το τι σας βολεύει:

• Καλέστε την πιστοποιημένη ομάδα μας υποστήριξης καρκίνου στο 1800 431 312 και ζητήστε διερμηνέα.
• Επιλέξτε την ώρα και την ημερομηνία μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων για να λάβετε τηλεφωνική κλήση από ένα από τα πιστοποιημένα μέλη της ομάδας μας στην ώρα που σας βολεύει.
• Αφήστε τα στοιχεία σας (ή τα στοιχεία του ατόμου εκ μέρους του οποίου τηλεφωνείτε) στο ηλεκτρονικό έντυπο στην ιστοσελίδα του Cancer Hub. Αφού το υποβάλετε, ένα μέλος της ομάδας υποστήριξης θα επικοινωνήσει εντός 48 ωρών για να συζητήσει τις επιλογές με εσάς.

Οποιοσδήποτε μπορεί να στείλει παραπομπή, είτε για τον ίδιο είτε για έναν φίλο είτε για ένα μέλος της οικογένειας. Υπάρχουν αρκετοί διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε, τους οποίους μπορείτε να δείτε εδώ. Επαγγελματίες υγείας και υπηρεσιών μπορούν επίσης να παραπέμψουν ασθενείς, πελάτες και μαθητές/φοιτητές.

Ναι. Το Cancer Hub δεσμεύεται στην προστασία του απορρήτου και της εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε. Έχουμε καθιερώσει αυστηρά πρωτόκολλα για να διασφαλίσουμε ότι χειριζόμαστε τα δεδομένα σας με ασφάλεια, επαγγελματισμό και σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς της Αυστραλίας περί του απορρήτου.

Όταν παρέχετε προσωπικά στοιχεία στο Cancer Hub, είτε μέσω ηλεκτρονικών εντύπων είτε κατά τη διάρκεια συζητήσεων με την ομάδα μας στο τηλέφωνο, θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία μόνο για να σας προσφέρουμε την υποστήριξη και τις υπηρεσίες που ζητήσατε. Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με τον νόμο.

Ο καρκίνος πλήττει τον καθένα διαφορετικά. Το Cancer Hub είναι εδώ για να βοηθήσει τις οικογένειες να έχουν ευκολότερη πρόσβαση σε υποστήριξη – είτε αυτή είναι στο διαδίκτυο είτε αυτοπροσώπως.

Αναγνωρίζουμε ότι οι ατομικές ανάγκες, οι απαιτήσεις προσβασιμότητας και τα επίπεδα άνεσης διαφέρουν για το κάθε άτομο, ορισμένες φορές ακόμα και εντός της ίδιας οικογένειας. Γι’ αυτόν τον λόγο, μόλις επικοινωνήσετε με το Cancer Hub, το ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό μας αναλαμβάνει τα υπόλοιπα. Προσδιορίζει τις μοναδικές ανάγκες του κάθε μέλους της οικογένειας και τους βοηθάει την πρόσβασή τους στις πιο κατάλληλες διαθέσιμες επιλογές υποστήριξης.

Προσωπική υποστήριξη

Οι υπηρεσίες προσωπικής υποστήριξης μπορεί να είναι υπό τη μορφή προσωπικής συμβουλευτικής, επιμορφωτικών εργαστηρίων, εκδηλώσεων, λεσχών βιβλίου που καλύπτουν όλα τα θέματα περί του καρκίνου, και ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων για τους καρκινοπαθείς και τις οικογένειές τους, όπου άτομα που αντιμετωπίζουν παρόμοιες εμπειρίες μπορούν να συναντηθούν για να λάβουν υποστήριξη, να συμμετάσχουν σε θεραπευτικές δραστηριότητες και να οικοδομήσουν συνδέσεις.

Διαδικτυακή υποστήριξη

Οι οικογένειες μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε ένα φάσμα εικονικών υπηρεσιών υποστήριξης καρκίνου από την άνεση του σπιτιού τους. Αυτό περιλαμβάνει συμβουλευτική, διαδικτυακές κοινότητες υποστήριξης καρκίνου, προσαρμοσμένες για νεαρά άτομα και διαδικτυακούς πόρους για τον καρκίνο. Η διαδικτυακή υποστήριξη μπορεί να είναι ιδιαίτερα ωφέλιμη για οικογένειες σε απομακρυσμένες περιοχές ή για αυτές που προτιμούν την ευελιξία και την προσβασιμότητα της εικονικής σύνδεσης.

Όλες αυτές οι υπηρεσίες υποστήριξης καρκίνου και περισσότερα είναι διαθέσιμα μόνο με ένα τηλεφώνημα – απλώς επικοινωνήστε και θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα.

Όταν κάποιος στην οικογένεια διαγιγνώσκεται με καρκίνο, κατανοούμε ότι κάθε μέλος της οικογένειας θα έχει διαφορετικές συναισθηματικές, πρακτικές και πληροφοριακές ανάγκες. Γονείς, αδέλφια, σύντροφοι και παιδιά, όλοι έχουν τις δικές τους ξεχωριστές ανάγκες, συναισθήματα και εμπειρίες. Οι πλοηγοί καρκίνου θα βοηθήσουν κάθε μέλος της οικογένειας να έχει πρόσβαση στην ξεχωριστή υποστήριξη που χρειάζεται.

Είτε είναι βοήθεια προς τους γονείς να πλοηγηθούν στη σύνθετη φύση της θεραπείας καρκίνου ή των οικονομικών, η παροχή συναισθηματικής υποστήριξης στα αδέλφια είτε η προσφορά επιμορφωτικού υλικού για να βοηθήσει τα παιδιά να κατανοήσουν τον καρκίνο και τον αντίκτυπό του, η ομάδα μας δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι όλη η οικογένεια θα λάβει την προσοχή και την υποστήριξη που χρειάζεται.