抗癌很艰辛， 但寻求支持不该成为难事
Canteen、Camp Quality 和 Redkite 携手推出 Cancer Hub，协助受癌症影响、子女年龄在 0–25 岁的家庭在需要时更轻松地获得所需的实际生活援助与情感支持。
需要帮助吗？请拨打 1800 431 312，并提出口译需求——我们将协助您获得所需的支持。
Cancer Hub 获得澳大利亚政府资助支持。
常见问题
Cancer Hub 为受癌症影响、家有 0 到 25 岁子女的家庭提供支持，协助他们更便捷地获取实际生活援助，同时给予情感上的陪伴与关怀。Cancer Hub 由 Canteen、Camp Quality 和 Redkite 联合推出并提供服务。借由我们的初步评估与服务导航团队，家庭可对接到这三家慈善合作伙伴以及更广泛机构网络所提供的多项支持服务。
在收到您的联系后，我们的专业团队会处理后续事宜，了解每位家庭成员的独特需求，并协助他们获得最合适的支持服务。我们的癌症服务导航员会为您对接更贴合需求的个性化支持， 其中包括：与癌症相关的心理辅导、经济援助申请协助、实际生活与社交支持，以及三家慈善机构提供的同伴交流和休闲活动项目。Cancer Hub 将为您对接专业心理咨询师，并提供线上社区支持，帮助您应对癌症诊断带来的种种挑战。Cancer Hub 还设有专门面向原住民及托雷斯海峡岛民的岗位，以帮助与相关服务对象建立稳固且相互尊重的支持网络。
Cancer Hub 的初衷，就是希望帮助成千上万正处于艰难时刻的澳洲家庭，减轻一些生活上的负担。尽管现有的支持资源相当丰富，但许多家庭在了解自己能够获得哪些支持时，往往会感到困惑，或需要花费不少时间。这正是 Cancer Hub 能发挥作用的地方。
Cancer Hub 提供的心理与生活援助，面向所有家中有 0 到 25 岁子女、并受癌症影响的家庭。
癌症带来的影响，不只落在确诊的患者身上，也会触动家中每一位成员。正因如此，Cancer Hub 的服务覆盖家庭中的所有成员。
使用 Cancer Hub 的服务完全免费。
Cancer Hub 的目标非常明确：受癌症影响的家庭已经面临重重挑战，我们绝不希望“寻求支持”这件事成为您额外的负担。Cancer Hub 能够提供这些免费癌症支持服务，得益于 Canteen、Camp Quality 和 Redkite 在“青少年癌症联盟”（Child and Youth Cancer Alliance）框架下的紧密合作；同时也离不开澳大利亚政府的资金支持。
是的，Cancer Hub 的服务通过在线方式提供，覆盖全澳大利亚。
在面对癌症带来的种种挑战时，没有任何一个家庭应该孤军奋战。因此，所有家中有 25 岁以下子女的家庭，都可以使用 Cancer Hub。我们的专业团队会主动协助受癌症影响的家庭，协助您获得所需的情感关怀与各类实际援助。
那是肯定的！我们深知居住在农村或偏远地区的家庭会面临特殊的挑战。因此，我们的专业团队在提供资源与服务时，会充分考虑这些特殊的需求与处境。欢迎随时与我们联系，后续的部分就交给我们来处理。
联系 Cancer Hub 非常简单。您可以根据自身情况，选择以下任何一种方式与我们沟通：
- 拨打 1800 431 312， 与我们的专业团队联系 ，获取癌症支持，并说明口译需求。
- 可以使用我们的在线预约系统，选一个您方便的日期和时间。到时，我们专业的团队成员会准时给您回电。
- 在 Cancer Hub 网站填写表格，留下您的联系方式（或是您代为咨询者的信息）。在您提交申请后的 48 小时内，我们的支持团队会联系您，共同商讨最合适的方案。
任何人都可以提出转介，无论是为自己、朋友，还是家人。我们提供了多种联系方式，您可以点击这里查看详细信息。同时，医疗卫生专业人员和各项服务的从业者，也可以为患者、服务对象或学生转介。
会的。Cancer Hub 致力于保护您所提供的个人信息的隐私与保密性。我们已建立严格的流程，确保您的信息以安全、专业的方式处理，并符合澳大利亚相关隐私法律和规定。
当您通过线上表单提供个人资料，或在与我们团队电话沟通时分享相关内容，我们只会将这些信息用于为您提供所需的支持与服务。未经您的许可，我们绝不会将您的个人信息与任何第三方共享，除非法律有明确规定。
癌症对每个人的影响都不尽相同。Cancer Hub 的存在，就是为了帮助家庭更轻松地获得所需的支持——无论是线上还是面对面服务。
我们深知，每个人的需求、对服务便捷度的要求、以及心理舒适度都各不相同；有时候，哪怕是同一家人，每个人的想法也可能不一样。正因如此，当您与 Cancer Hub 取得联系后，接下来的每一步都会由我们专业的团队替您妥善处理。他们会细心识别每一位家庭成员的独特需求，并协助大家在所有可选方案中，精准连结最适合自己的支持服务。
面对面支持
我们的面对面支持服务形式多样，包括：面对面的心理咨询、辅导工作坊、主题活动、以及涵盖各种癌症话题的读书会。同时，我们也会为癌症患者及其家属举办各类休闲放松活动，让有着相似境遇的人们能够聚在一起，相互扶持，参与各种疗愈身心的活动，并建立深厚的情感连结。
线上支持
通过在线平台，家庭成员们足不出户，就能轻松获得一系列虚拟支持服务。其中包括心理辅导、专为年轻人打造的在线癌症互助社群，以及线上癌症相关资源。 对于居住在偏远地区，或是更倾向于灵活、便捷沟通方式的家庭来说，这种在线支持特别有帮助。
所有这些癌症支持服务，以及更多资源，只需打一通电话就能获得——请与我们联系，后续的部分就交给我们来处理。
当家里有人确诊癌症时，我们深知，每一位家庭成员都会面临不同的情感起伏、生活挑战和信息需求。无论是父母、兄弟姐妹、伴侣还是子女，每个人都有自己独特的感受和经历。我们的癌症服务导航员会协助每一位成员，找到最适合自己的专属支持。
无论是协助父母应对复杂的治疗流程或经济压力，为兄弟姐妹提供情感上的疏导，或是为孩子提供教育资源，帮助他们更好地理解癌症及其影响，我们的团队都致力于确保整个家庭都能获得应有的关注与支持。
Canteen 的服务对象为 12-25 岁的青少年，包括自身患癌、直系亲属患癌，或因癌症痛失至亲的年轻人。我们提供专业心理辅导、职业发展支持，并为青少年及年轻人创造机会，让他们与处于相似境遇的人建立联系。
Camp Quality 为 0–15 岁的儿童提供支持，无论是他们本人患癌，或兄弟姐妹、父母、照顾者确诊癌症，我们都会为他们提供帮助。我们提供免费的活动机会，让孩子们收获快乐、结交友谊和建立联系；同时通过休闲与教育活动，帮助大家深入了解癌症知识，并协助构建互助支持的社区。
Redkite 为 0-17 岁面临癌症挑战的孩子、青少年及其家庭，提供全方位、社区化的社会工作支持。这项服务涵盖心理辅导、照护协调、经济援助、线上资讯与支持，以及在确诊、住院、治疗期间及康复后各阶段所需的实用资源。